2.7版新增功能：
a)增加了来电与去电列表，您可以方便地打印、查询以往记录以及回拨功能
b)历史记录可以删除以及修改
c）IP拨号功能增强：支持IP电话卡拨号功能，免去每次输入IP账号和密码的麻烦
d）支持模糊查询
1、首先FreeCRM是一个客户通讯录。
2、FreeCRM的来电显示功能：当客户来电的时候，会显示来电号码，并且显示在通讯录中对应的客户资料（此功能需要一个能支持来电显示的Modem，请点击这里查看推荐Modem列表）。
3、FreeCRM的拨号功能：当您找到客户资料的时候，可以直接在软件上向客户拨打电话，无须在电话上拨号；并且还支持IP拨号功能。
4、FreeCRM的重要日期提醒功能，可以提醒您客户的生日或交易日等重要日期的到来。
5、FreeCRM的客户历史记录功能：您可以在每次交易或联系的时候输入有关资料，以备日后查询。
6、邮件群发功能：FreeCRM可以利用您的OutLookExpress（OE）所设定的邮件帐号群发邮件,但首先要确认您已经在OE里设定好了邮件账号（即能够利用OE发送邮件）。如果您不清楚如何设置OE的邮件账号，请参考这里。
7、全国邮政编码和长途电话区号查询功能
8、FreeCRM的数据导入导出功能，与OutLookExpress的通讯簿兼容,您可以将OE通讯簿的资料导出到一个.csv文件，然后倒入到FreeCRM中，反之亦然。